REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO YARN WITH LOVE

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem yarnwithlove.pl prowadzony jest przez Aleksandrę Cykiert prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą ALEKSANDRA CYKIERT, ul. Ignacego Krasickiego 3F/1, 05-250 Słupno, NIP: 1181954398, REGON: 366462820.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

3. Kontakt ze Sprzedawcą: aleksandracykiert@gmail.com.

§2 Charakter produktów

1. Towary oferowane w sklepie są w większości produktami wykonywanymi ręcznie (handmade), w szczególności włóczkami artystycznymi.

2. Każdy produkt może się nieznacznie różnić od zdjęć prezentowanych w sklepie.

3. Różnice mogą dotyczyć w szczególności:odcieni kolorów (wynikających z ręcznego farbowania oraz ustawień monitora),przejść kolorystycznych,struktury i grubości włóczki.

4. Powyższe różnice nie stanowią wady produktu.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.

2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Produkty na zamówienie

1. Część produktów oferowanych w sklepie wykonywana jest na indywidualne zamówienie Klienta.

2. Produkty te powstają według wybranych parametrów (np. kolorystyka, długość przejść, skład).

3. Czas realizacji zamówień indywidualnych jest każdorazowo podany przy produkcie lub ustalany indywidualnie.

§5 Płatności

1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto.

2. Klient może skorzystać z następujących form płatności:przelew bankowy,PayU,Przelewy24.

3. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni zamówienie może zostać anulowane.

§6 Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski.

2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich oraz Paczkomatów InPost.

3. Czas realizacji składa się z czasu przygotowania produktu oraz czasu dostawy.

4. W przypadku produktów handmade czas realizacji może być wydłużony.

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.

2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo.

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz zdjęcia.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§8 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,produktów personalizowanych.

3. Zwrot towaru powinien nastąpić w stanie nieużywanym.

4. Koszt zwrotu ponosi Klient.

§9 Konto i opinie

1. Klient może założyć konto w sklepie.

2. Konto umożliwia śledzenie zamówień.

3. Klient może dodawać opinie o produktach.

4. Zabronione jest publikowanie treści niezgodnych z prawem.

§10 Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:błędne dane podane przez Klienta,opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich,różnice wizualne wynikające z charakteru produktów handmade.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.